Informativa sulle spedizioni

 

1. Wie hoch sind die Versandkosten? 

Innerhalb Deutschland kostet der Versand 4,90€.
Ab 49€ versenden wir Versandkostenfrei.

International:

Land	Versandkosten
Österreich: bis 30kg je weitere angefangene 30kg ab 149€	4,90€ +4,90€ kostenlos
BENELUX + Italien & Frankreich: bis 30kg je weitere angefangene 30kg ab 199€	4,90€ +4,90€ kostenlos
Schweiz: bis 30kg je weitere angefangene 30kg	6,90€ +6,90€
Rest Europa: bis 3kg 3,1kg bis 10kg je weitere angefangene 10kg	14,90€ 19,90€   +15,00€

2. Wie lange sind die Lieferzeiten?

Bei Bestelleingang bis 13 Uhr gehen alle Artikel am selben Werktag an den Versanddienstleister und haben dann eine Laufzeit von:

Deutschland: 1-3 Tage

Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien und sonstige: 2-4 Tage

3. Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr?

 Wir versenden  via DHL/Deutsche Post.

4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, du bekommst mit jeder Bestellung automatisch eine Bestell ID und Sendungsverfolgung.

*Davon ausgenommen sind kleine, leichte Pakete welche mit der Deutschen Post verschickt werden. Deren Sendungsnummer beginnt mit "A..." und wird bei Versand übermittelt und kann im DHL Portal getrackt werden, der Status ändert sich aber nicht.

5. Wie läuft die Rückgabe ab?

Du kannst alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum, ohne Angabe von Gründen retournieren. Lese dir hierzu unser Widerrufsrecht durch.

Bitte informiere uns bei Rücksendungen über eine der 3 folgenden Wege:

1. Via E-Mail an: info@greenyp.de
2. Via Livechat
3. Via Kontaktformular unter dem Menüpunkt "Kontakt" (siehe unten)

Bitte nutze für den Rückversand unser Rückgabeportal, erhalte ein vorfrankiertes Etikett  und sende den bestellten Artikel an folgende Adresse zurück:

Greenyp GmbH

c/o Retoure

Gewerkschaftsstraße 5

54584 Jünkerath

Deutschland

Deine Rückgabe wird innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang auf die von dir genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben. Abhängig vom Rücksendegrund werden die Rücksendekosten in Höhe von 5,90€ pro 30kg Palet bei Deutschen Adressen vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei Internationalen Sendungen wird mind. 12€ pro 30kg abgezogenBitte beachte das wir ausschließlich Artikel gutschreiben die sich in demselben Zustand befinden wie du diesen erhalten hast.

Mehr dazu findet ihr in unseren `Allgemeinen Geschäftsbedingungen`